© Detlef Kutz

Wissenschaft | Natur | Technik Produktmängel: Alles Banane? Technik, die beim Kunden reift WDR 5 - Leonardo vom 20.10.2004 Im Jahr 2003 gab es in Deutschland 144 Rückrufaktionen für Autos, die wegen schwerer Mängel in die Werkstätten zurück mussten. Zehn Jahre vorher gab es nur 35 Rückrufe. Die Zahl der Heimholungen hat sich in einem Jahrzehnt also vervierfacht. Rückrufaktionen - nicht nur bei Autos, auch bei Elektronikartikeln und bei vielen anderen Produkten ist das ein immer häufigeres Übel. Bei Software ist das ja berüchtigt: Bananen-Software hat man so was ironisch genannt: Wie grüne Bananen erst beim Kunden reif werden, so soll auch die fehlerhafte Software beim Kunden reifen, indem sie auf dem heimischen PC ihre Macken zeigt, für die der Hersteller dann nachtäglich Software-Flicken bereitstellt. Manuskript (PDF)